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Tag: Kommunikation

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Warum braucht man eine Social Media Policy, wenn doch angeblich kaum ein Unternehmen seinen Mitarbeitern Zugang zu Social Media ermöglicht? Nach einer im März 2012 veröffentlichten Studie...

Ist Marketing gleich Werbung? Ein Aufklärungsversuch

"Ah, Du bist im Marketing - macht Ihr denn viel Werbung?" So oder so ähnlich hat es jeder von uns schon mal gehört. Marketing...

Wie löst die Marketingstrategie das Spannungsfeld zwischen Entwicklung und Vertrieb?

Was ist wichtiger - Produkt oder Kunde? Immer wieder stellt sich in Marketing- und Strategiediskussionen diese Frage. Spätestens dann, wenn Entwicklungs-, Vertriebs- und Marketingverantwortliche über Investitionen, Priorisierungen und...

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Der Produktmanager ist der CEO seiner Produkte

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Erfahrungsbericht: wie Kundenzufriedenheit nicht funktioniert

Tja, nun ist es mir auch passiert. Wo ich Kundenzufriedenheit doch so wichtig finde. Ich habe meinen Telefon- und DSL-Tarif umstellen wollen - mit...