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Tag: Kunde

Ein strukturierter Vertriebsprozess mit Salesforce

Viele Unternehmen haben gute Verkäufer und Vertriebler. Solche mit Produktwissen, Sozialkompetenz, langjährigen Kundenbeziehungen, Verhandlungs- und Abschlussstärke und so weiter. Und die Unternehmen setzen diese...

Kunden Case Studies: Lass andere reden!

Wie treffe ich Kaufentscheidungen? "Kunden die dieses Produkt gekauft haben, haben auch jenes Produkt gekauft", liest man auf immer mehr Webseiten. Und in einem...

Duftmarketing – Vermarktung mit (Geruchs-) Sinn

In dem Bericht zum M&Ms Flagshipstore hatte ich ja schon die Vermutung geäussert, dass dort gezielt Duftmarketing betrieben wird: Beim Reingehen roch es so...

Begehrlichkeiten wecken: sieben Wege für das Marketing

Marketing kann viele Funktionen und Aufgaben haben -  eine gehört aber immer dazu: Marketing muss Begehrlichkeiten wecken. Begehrlichkeiten für die Produkte und Dienstleistungen, die...

Interview mit Virgil Schmid, dem Autor von “Spielend verkaufen”

In dem Beitrag "Spielend verkaufen" hatte ich über das gleichnamige Buch von Virgil Schmid berichtet. Es liefert zahlreiche Anregungen und Ideen für erfolgreiches Marketing...

Kundenzufriedenheit messen – wie geht das?

Kundenzufriedenheit messen gehört in vielen Unternehmen auch zu den Aufgaben des Marketers. Das hat auch seinen Grund. Die Kundenzufriedenheit kann einen sehr großen Einfluss...

Termine online buchen – das wurde auch mal Zeit

Wie oft passiert mir das - montags morgens schaue ich in den Spiegel und denke mir: "Ich müsste mal wieder beim Friseur anrufen und...

5 Fakten, die Du über Dein Produkt wissen musst

Als Marketer oder Produktmanager bist Du verantwortlich für den Erfolg Deiner Produkte. Und um erfolgreich zu sein, musst Du einiges über Dein Produkt wissen. Die...

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Infografik: Augmented Reality mit Werbemitteln

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Der Produktmanager ist der CEO seiner Produkte

Es gibt kaum einen Job, der so breit gefächert ist, wie der des Produktmanagers. Und kaum ein Job wird von Unternehmen zu Unternehmen so...

Erfahrungsbericht: wie Kundenzufriedenheit nicht funktioniert

Tja, nun ist es mir auch passiert. Wo ich Kundenzufriedenheit doch so wichtig finde. Ich habe meinen Telefon- und DSL-Tarif umstellen wollen - mit...